Je kent het waarschijnlijk wel. Je zit op de bank, opent Instagram en binnen een paar seconden zie je allerlei advertenties. Even later krijg je een nieuwsbrief binnen, verschijnt er een gesponsorde video op YouTube en wanneer je daarna iets op Google zoekt, staat hetzelfde bedrijf alweer bovenaan tussen de zoekresultaten. We leven in een […]
Bedrijven investeren massaal in social media. Logisch, want platformen als LinkedIn, Instagram en TikTok bieden toegang tot enorme doelgroepen en maken het relatief eenvoudig om zichtbaar te zijn. Advertenties, partnerships en campagnes, allemaal inzetbaar om bij de juiste doelgroep uit te komen. Tegelijkertijd speelt er iets anders, organische zichtbaarheid van posts neemt al jaren af, […]
Churn voelt voor veel bedrijven als iets dat hen overkomt. Een klant die vertrekt, een contract dat niet wordt verlengd, een gebruiker die verdwijnt. Het is alleen zelden een verrassing, want er bestaat bijna altijd een signaal dat al veel eerder zichtbaar was — het werd alleen niet opgemerkt, of simpelweg niet serieus genoeg genomen. […]
Solliciteren is in de afgelopen jaren veranderd. Niet omdat recruiters ineens andere vragen stellen, maar meer omdat het aantal reacties gemiddeld hoger ligt, de attentiesspanne kleiner is en de concurrentie slimmer. Wie vandaag de dag opvalt, doet dat niet door harder te roepen dat hij resultaatgericht is, maar door een verhaal te vertellen dat blijft […]
Het marketinglandschap verandert sneller dan ooit. Waar marketeers vroeger vooral afhankelijk waren van brede campagnes en intuïtie, lijkt het vandaag de dag meer dan ooit te draaien om data, personalisatie en slimme technieken. In dit nieuwe tijdperk zijn begrippen als remarketing en retargeting niet meer weg te denken. Toch worden ze vaak door elkaar gehaald, […]
Binnen sales zijn er grofweg twee richtingen waarin je je kunt ontwikkelen: new business en relatiebeheer. Beide zijn essentieel voor het succes van een organisatie, maar vragen om een totaal andere mindset en geven ook een ander soort energie in het dagelijkse werk. Waar relatiebeheer draait om het onderhouden en uitbouwen van bestaande klanten, ligt […]
Tegenwoordig geeft iedereen – jong en oud – zijn mening over uiteenlopende zaken. Ik vraag me wel eens af of de huidige klanten anders zijn dan vroeger. Zijn ze echt zoveel kritischer geworden? Zijn zij echt zoveel mondiger? Of hebben klanten nu gewoon meer middelen om hun mening te uiten waardoor we er veel meer […]
Contentmarketing, is dat uit te drukken in harde cijfers? Het is een vraag die veel ondernemers bezighoudt: in hoeverre kun je de effecten van contentmarketing campagnes meten? Organisaties zetten marketing in om hun doelstellingen te behalen, maar hoe meten zij de resultaten? Er zijn bedrijven die onvoldoende meten en dat vind ik een gemiste kans. […]
Word of mouth marketing! Laatst vertelde een vriendin een positief verhaal over Albert Heijn, mijn zus vertelde me hoe behulpzaam de medewerkers van Skidome zijn en zelf heb ik twee maanden geleden reclame gemaakt voor Greetz.nl. Over het algemeen delen mensen eerder negatieve dan positieve ervaringen met anderen. Maar de positieve ervaringen die wel doorverteld […]
Content marketing in 8 stappen Content marketing in 8 stappen, eenvoudig of misschien toch erg lastig? We leggen het je uit met een eenvoudig voorbeeld. Mijn favoriete restaurant is sinds een tijdje actief op Twitter en omdat ik benieuwd was naar wat zij daar nu allemaal op zetten, ben ik ze gaan volgen. En wat […]