Customer Service Representative

• Afwisselende klantenservice‑ en administratieve rol met veel contact
• Werken bij een internationale organisatie met groeimogelijkheden

About Our Client

Onze opdrachtgever is een internationale en financieel stabiele organisatie die actief is binnen de chemische sector. Zij leveren chemische grondstoffen en oplossingen aan klanten wereldwijd. Vanuit het kantoor in Dordrecht werk je samen met collega’s van customer service, sales en logistiek in een informele en professionele werkomgeving. Er is veel aandacht voor samenwerking, procesverbetering en persoonlijke ontwikkeling.

Job Description

Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor een correcte en klantgerichte afhandeling van orders en vragen.

• Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over producten, orders, logistiek en commerciële afspraken
• Verwerken en beheren van klantorders van A tot Z
• Invoeren en controleren van orders in SAP
• Afstemmen met sales, logistiek en andere interne afdelingen
• Bewaken van levertijden en zorgen voor een juiste orderuitlevering
• Meedenken over het verbeteren van processen en klanttevredenheid
• Nauwe samenwerking met collega’s van de binnen‑ en buitendienst
• Rapporteren aan de Customer Service Manager

The Successful Applicant

Deze functie past goed bij jou als je servicegericht bent en graag overzicht bewaart.

• Afgeronde MBO of HBO‑opleiding in administratieve, commerciële of logistieke richting
• Starters en schoolverlaters met de juiste werkhouding zijn welkom
• Ervaring met orderverwerking en administratieve processen is een pré
• Bekend met SAP en MS Office (of bereid dit snel te leren)
• Nauwkeurig, stressbestendig en communicatief sterk
• Proactieve, positieve instelling en oplossingsgerichte mindset
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed in teamverband

What’s on Offer

Je komt terecht in een professionele organisatie waar ontwikkeling en werkplezier centraal staan. Eerst een contract via Page Personnel met uitzicht op overname vanuit de opdrachtgever waarin de volgende voorwaarden meegenomen zullen worden:

• Salaris tussen €2.800 – €3.800 o.b.v. 40u
• Werkweek van 32u tot 40u per week
• 8% vakantiegeld
• Informele en collegiale werksfeer
• Internationale werkomgeving met stabiele groei
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en verbetering van processen
• Goede begeleiding en inwerkprogramma

Interesse? Ben je enthousiast geworden over deze functie als Customer Service Representative?
Neem dan direct contact met mij op:

Sofia Uslu – 06‑57655952