Sales Support Medewerker | €42.500 Jaarlijks | ICT

Locatie: Rotterdam

MET PLEZIER PRESTEREN

Stel je voor: je komt ’s ochtends op kantoor, en je collega’s zijn blij je te zien. Niet omdat je iets speciaals hebt gedaan, maar gewoon omdat je er bent. Dat voel je hier.

We zoeken iemand voor onze Sales Support team in Rotterdam, en eerlijk gezegd, je zou goed bij ons passen als je het soort persoon bent dat graag zorgt dat dingen goed lopen, dat klanten zich gezien voelen, en dat je teamgenoten precies weten wat ze nodig hebben.

Voor onze vestiging in Rotterdam zoeken wij een Medewerker Sales Support (32 40 uur) die samen met ons zorgt dat alles soepel loopt. Je bent het bindmiddel tussen het veld en de klanten, het brein achter de schermen die alles goed organiseert.

Wij zijn al 40 jaar specialist in informatie en communicatietechnologie. Met mobiele en vaste telefonie, werkplekbeheer, netwerk en security helpen we MKB bedrijven efficiënter te werken. Bij ons staat vertrouwen en langdurige relaties voorop. We hebben teams in Rotterdam, Amsterdam en Heerenveen.

En het belangrijkste: we willen groeien, en daarvoor hebben we jou nodig.

WAT GA JE DOEN

Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en je collega’s in het veld. Niet zomaar administratief werk, je geeft actief advies en inspiratie.

Concreet betekent dit:

• Je verwerkt klantverzoeken efficiënt en zorgt dat niemand in het onzekerheid zit
• Je ondersteunt accountmanagers met scherpe informatie zodat zij beter voor klanten kunnen werken
• Je schakelt snel tussen verschillende taken en systemen
• Je plant slim in en houdt het overzicht
• Je bent betrokken bij de verdere digitalisering van onze processen. We werken aan nieuwe systemen en daar groei je in mee

Ongeveer 60 70% van je tijd werk je aan support en service; de rest is meer operationeel.

WIE BEN JIJ

• Je hebt minimaal MBO werk en denkniveau
• Je spreekt Nederlands goed, zowel mondeling als schriftelijk
• Je hebt ervaring in een commerciële rol met klantcontact (retail, telecom, hospitality of iets vergelijkbaars)
• Je beheerst Word, Excel en Outlook
• Je bent georganiseerd, stelt prioriteiten en werkt nauwkeurig
• Je kunt meerdere ballen tegelijk jongleren zonder stress
• Misschien heb je al ervaring met ticket systemen of CRM, maar het is geen must. Je leert snel

De vibe: Je bent een team speler, je pakt zaken aan en je ziet wanneer collega’s je hulp nodig hebben. Enthousiasme en bereidwilligheid wegen zwaarder dan jarenlange ervaring.

WAT KRIJG JE

• Salaris: €2.800 tot €3.400 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
• Pensioenregeling: Goed verzorgd
• Sportregeling: €150 per jaar om jezelf fit te houden
• Leasefiets: Van de zaak
• Onkostenvergoeding: €25 per maand
• Telefoonregeling: Eigen telefoon via ons
• Vrijdagmiddagborrels, bedrijfsfeesten en kwartaalbijeenkomsten waar het team bijeenkomt
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: We willen dat je groeit
• Hybride werkplek: Flexibiliteit waar het kan

INTERVIEWPROCES

We werken snel en persoonlijk.

1. Eerste kennismakingsgesprek Leer kennen wie wij zijn en wat je kunt verwachten
2. Tweede gesprek Diepere inhoudelijke gesprekken met je toekomstige collega’s
3. Praktijkdag Je ziet de dagelijks werkelijkheid en wij zien of je het team aanvult
4. Aanbod

INTERESSE GEWEKT?

Contact: Gijs van Maastricht – Recruitment Master

📱 Whatsapp bericht

📞 Bellen: +31 6 26164850

FAQ

Moet ik ervaring met telefonie of ICT hebben?

Nee. We zoeken iemand die snel leert en zich in nieuwe materie kan inwerken. Je krijgt een uitgebreid onboardingstraject en je situeert jezelf snel in onze sector.

Is dit echt een ondersteunende rol of moet ik ook sales doen?

Vooral support en service, maar je adviseert wel mee. Je bent de sleutelpersoon die zorgt dat alles goed loopt, dat is net zo belangrijk als nieuwe klanten binnenhalen.

Hoe zit het met thuiswerken?

We zijn flexibel. Je bent in Rotterdam gebaseerd (vlak bij het station met goed OV), maar één dag per week thuis werken zit erin. Laten we erover praten.

Wat maakt dit team speciaal?

Eerlijkheid, vertrouwen en echt betrokkenheid. We zoeken nog naar de beste manier om alles nog efficiënter te doen, en jij bent onderdeel van die groei. Plus: we vieren successen samen.

Is er groei mogelijk?

Ja. We zijn aan het groeien en zien graag dat jij megroeit. Training, coaching, meer verantwoordelijkheid, het kan allemaal.

KEYWORDS

Sales Support, Medewerker Support, Customer Support, Klantendienst, Administratief Medewerker, Ondersteunend Personeel, Ticketsysteem, CRM, Klantcontact, Telecom, ICT, Telefonie, Werkplekbeheer, B2B Support, Commerciële Support, Relatiebeheer, MBO, Rotterdam, Amsterdam, Heerenveen, Leasefiets, Bonusregeling, Hybride, Pensioenregeling, Team, Sales Vacature, Support Vacature, Nederland.