After sales manager

• Een fantastische uitdaging bij een snelgroeiende tech / retail organisatie.
• Je hebt ervaring in het optimaleren van after sales processen.

About Our Client

Onze klant is een middelgrote organisatie actief in de tech / retail sector, met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid. Ze zijn actief in heel Europa en een afzetmarkt in de B2B & B2C sector.

Job Description

Als After sales manager zijn je verantwoordelijkheden :

• Optimaliseren van aftersales processen in de retail-sector;
• Coördineren van klantenservice activiteiten binnen Europa;
• Monitoren en verbeteren van klanttevredenheid;
• Samenwerken met interne afdelingen zoals sales en logistiek;
• Analyseren van aftersales gegevens en rapporteren van inzichten;
• Ontwikkelen en implementeren van strategieën voor klantenondersteuning;
• Zorg dragen voor naleving van service overeenkomsten;
• Beheren van een team en het stimuleren van hun professionele groei.

The Successful Applicant

Als After sales manager heb je het volgende profiel :

• Afgeronde opleiding op hbo- of wo-niveau, bij voorkeur in een relevante richting;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse & Engelse taal;
• Ervaring in een vergelijkbare rol binnen de retail sector;
• Sterke analytische vaardigheden en oplossingsgericht denken;
• Kennis van aftersales processen en klant ondersteuning;
• Goede communicatie- en organisatorische vaardigheden;
• Vermogen om effectief samen te werken in een internationale omgeving.

What’s on Offer

Onze klant bied je :

• Een aantrekkelijk salaris van circa € 85 000 tot € 95 000 inclusief 8% vakantiegeld;
• Een bonusregeling van 20%;
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling;
• Werken in een internationale en uitdagende omgeving;
• Een vast dienstverband in Amsterdam;
• Onderdeel uitmaken van een ervaren en professioneel team.

Interesse in deze uitdagende rol als After sales manager in Amsterdam? Solliciteer nu en laat deze kans niet aan je voorbijgaan!

Tagged as: sales