CS & Inside Sales Manager Benelux & Switzerland

Wij zijn op zoek naar een CS & Inside Sales Manager Benelux & Switzerland voor onze Ships Service Ships Service divisie. Ben jij de inspirerende leidinggevende en commerciële relatiebouwer waar wij naar op zoek zijn?

Over Wilhelmsen:
Sinds de oprichting in Noorwegen in 1861, is Wilhelmsen uitgegroeid tot een uitgebreide wereldwijd opererende maritieme groep die meer dan de helft van de koopvaardijvloot voorziet van essentiële producten en diensten. Daarnaast leveren wij bemanning en technisch management aan de grootste en meest complexe schepen die ooit hebben gevaren. Wij zetten ons in om de maritieme industrie vorm te geven en zoeken en ontwikkelen ook nieuwe mogelijkheden in de sectoren hernieuwbare energie, offshore en energie. Met duizenden collega’s in meer dan 70 landen ondersteunen we een diverse en inclusieve werkomgeving en gaan we nog een stap verder in competentie, duurzaamheid, innovatie en ongeëvenaarde klantervaringen.

Over de divisie Ships Service:
Medewerkers van Wilhelmsen hebben niet zomaar een baan. Zij realiseren de meest innovatieve ideeën tijdens dat proces vormen zij de maritieme industrie. Met een van de grootste maritieme netwerken ter wereld heeft ons werk daadwerkelijk impact: als het drijft, zijn onze producten er waarschijnlijk aan boord en houden wij de wereldhandel draaiende.

Wij leveren producten en oplossingen voor elk denkbaar scheepstype. Onze divisie Ships Service omvat de productmerken Unitor, Timm Ropes, Unicool koelmiddelen en Unitor en Nalfleet scheepschemicaliën. Vorig jaar leverden we producten aan 27.500 schepen, in meer dan 2.000 havens.

Over de locatie / afdeling:
De afdeling Customer Service & Inside Sales Benelux & Switzerland is gevestigd in Rotterdam, een van de grootste en belangrijkste havens ter wereld en om die reden een zeer belangrijke afdeling binnen de organisatie de afdeling is de spil tussen de klant en de diverse logistieke afdelingen verspreid over de hele wereld. Het team bestaat uit 6 Sales Adviseurs elk met een eigen klantenportfolio. Tevens maak je onderdeel uit van het Noord-Europese CS & Inside Sales management team.

Wie je bent:
Wij zijn op zoek naar een ervaren leidinggevende. Jij bent in staat om de medewerkers te motiveren en coachen om zo het beste uit zichzelf te halen en een optimaal commercieel resultaat neer te zetten. Je hebt een ordelijke en gestructureerde werkwijze en vraagt dit ook van jouw team. Daarnaast vind je het leuk om relaties op te bouwen met onze klanten en interne belanghebbenden. Hierbij zijn betrouwbaarheid, communicatie en klantvriendelijkheid belangrijke eigenschappen die bijdragen aan het succes van jouw team.

Wat je gaat doen:
In deze functie ben je leidinggevende van het Customer Service & Inside Sales team. Hierbij draag je de eindverantwoording voor alle activiteiten op het gebied van klantenservice, beantwoorden van vragen van de klanten het behandelen van offerte aanvragen en geplaatste orders en de uiteindelijke verkoop van ons Ships Service product portfolio.

Dit doe je door jouw team aan te sturen, coachen en te ontwikkelen waar nodig, zodat het hele team in staat is om de sales strategieën, product campagnes en promotionele acties uit te voeren. Hiermee weet jij ervoor te zorgen dat het team de KPI’s op gebied van omzetgroei, orderwaarde, reactiesnelheid en klanttevredenheid weet te behalen.

Breng jij deze ervaring en vaardigheden met je mee?
* Een bachelorsdiploma (of vergelijkbaar) bij voorkeur in een commerciële richting;
* Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie;
* Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en oog voor zakelijke kansen;
* Je bent in staat om goede relaties op te bouwen met klanten en collega’s.
* Ervaring in de maritieme industrie is een pré.
* Analytische vaardigheden en digitaal onderlegd om je te helpen bij het analyseren van klantgegevens kansen te signaleren.
* Je kunt systematisch en georganiseerd werken zodat je overzicht houdt over alle lopende processen.
* Je hebt een positieve mindset en denkt oplossingsgericht.

Wat bieden wij:
* Wij bieden je een uitdagende kans binnen een van de grootste en meest innovatieve maritieme bedrijven ter wereld waarbij je ons marktaandeel in de Benelux & Switzerland regio verder mag versterken.
* Een baan voor 40 uur per week en een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
* Flexibele werktijden tussen 07:00 – 19:00 uur
* Een goed salaris
* 8,2% vakantiegeld
* Een bonusregeling
* Reiskostenvergoeding
* Een laptop en mobiele telefoon
* Je neemt deel aan onze pensioenregeling met uitstekende voorwaarden.
* Je neemt deel aan collectieve werknemersverzekeringen zoals arbeidsongeschiktheid- en overlijdensrisicoverzekering
* Je kunt deelnemen aan een collectieve zorgverzekering;
* Je geniet van 30 vakantiedagen per jaar
* Met onze opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden kun je zowel persoonlijke vaardigheden als productkennis ontwikkelen.

Solliciteren
Kun je niet wachten om je talent te laten zien? Laat ons weten waarom jij onze nieuwe CS & Inside Sales Manager Benelux & Switzerland bent. Je kunt vandaag nog online solliciteren via onze career portal of door je CV + motivatie te sturen via de ‘Solliciteer’ button.

Deadline voor sollicitatie: 31 juli 2022

Werklocatie: Rotterdam

Contactgegevens: Michiel van der Linden , HR Manager Benelux & Switzerland +3110 – 487 7764

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

We use cookies to improve your experience on our website. By browsing this website, you agree to our use of cookies.

Sign in

Sign Up

Forgotten Password

Share