Forgotten Password

  • Leuke customer care positie bij een groot mediabedrijf!
  • 5+ maanden – fulltime – internationale omgeving

Over onze klant
Onze klant is een bedrijf dat actief is in de mediawereld, op verschillende platformen zoals televisie, radio en het internet. In Nederland zijn ze een van de grootste bedrijven in zijn soort en ze proberen ook meer voet aan de grond te krijgen in het buitenland.
De cultuur binnen het bedrijf is erg dynamisch. Zowel op de werkvloer als bij de georganiseerde uitjes en lunches is er altijd wel wat te beleven. De customer care afdeling bestaat uit verschillende teams die focussen op de verschillende (geografische) markten. Samen met 10 collega’s pak jij de Nederlandse markt op.

Taken en verantwoordelijkheden
Je hebt afwisselende taken, variërend van administratie tot klantencontact;
Je zoekt zelfstandig en proactief antwoorden op diverse vragen van klanten;
Je hebt een adviserende rol in de keuze tussen verschillende abbonementen;
Met je positieve instelling help je onze klanten met een klacht direct en zo goed mogelijk;
Je levert een uitstekende service en zorgt voor een goede afhandeling van klachten;

Profiel
Jij hebt de nodige ervaring op zak en kent de fijne kneepjes van het vak. Deze ervaring deel jij graag met je collega’s en bent vraagbaak van jouw team. Naast een functie met inhoud zijn een gezellige, informele (relatief jonge) bedrijfscultuur, hoog service niveau en veel vrijheid factoren die deze functie gewoon heel erg leuk maken.

jij wilt tussen de 24 en 40 uur werken per week;
jij bent overtuigd dat een dag niet gelachen een dag niet geleefd is;
jij vindt dat samenwerken key is;
jij bent niet alleen goed in babbelen, je schrijft ook foutloos Nederlands;
je hebt hbo werk/denk-niveau en tussen de 2-5 jaar ervaring binnen een soortgelijke functie;

Aanbod
Een opdracht van ten minste 5 maanden;
Een leuk team van enthousiaste en ambitieuze collega’s;
Georganiseerde lunches op de vrijdag;
Mogelijkheden voor een part-time of full-time positie;
Een goed salaris, afhankelijk van de ervaring die je meebrengt;

Job Overview
We use cookies to improve your experience on our website. By browsing this website, you agree to our use of cookies.