• Werken voor een grote retail keten
  • Een bedrijf dat voelt als tweede familie
  • About Our Client
    • Deze werkgever is zeer bekend binnen retail en heeft ruim 250 winkels binnen de Benelux. Het hoofdkantoor bevindt zich in omgeving Zeist en is gemakkelijk bereikbaar met de auto of openbaar vervoer.
    Job Description

    Als gedreven en meertalige Customer Service Specialist zal jij verantwoordelijk zijn voor:

    • Het beantwoorden van vragen van klanten en medewerkers uit de winkels;
    • Het oplossen van klachten van klanten;
    • Vervullen van een verbindende rol tussen de afdelingen op het Support Office;
    • Knelpunten signaleren, komen met voorstellen ter verbetering en doorvoeren;
    • Bewaken van de voortgang van initiatieven en verbeteringen.
    The Successful Applicant

    Om succesvol te zijn in deze rol combineer je klant- & servicegerichte instelling met sterke communicatieve vaardigheden. Daarnaast:

    • Weet je de juiste prioriteiten te stellen, ook onder tijdsdruk;
    • Ben je proactief;
    • Heb je een aangename telefoonstem en al enige ervaring op een klantenservice of helpdeskafdeling;
    • Ben je communicatief sterk en kun je vragen en klachten goed interpreteren;
    • Werk je graag met verschillende computerprogrammas en weet snel je weg te vinden in onze systemen;
    • Heb je een bachelor werk- en denkniveau;
    • Jouw kennis van de Nederlandse en Engelse taal is zeer goed. Frans of Duits is een plus.
    What’s on Offer

    Naast de kans om te werken bij een bedrijf dat ook aanvoelt als familie bieden we:

    • Een ruim salaris van 2.300 – 2.950 op basis van ervaring;
    • De kans om in een dynamische, succesvolle en groeiende Retail organisatie je ambities waar te maken;
    • Een uitdagende en verantwoordelijke functie met impact op de organisatie;
    • Je komt te werken in een prettige werkomgeving met informele bedrijfscultuur en gedreven, getalenteerde en enthousiaste collega’s;
    • Wekelijkse (online) vrijdagmiddagborrels.

    Tagged as: sales support

    We use cookies to improve your experience on our website. By browsing this website, you agree to our use of cookies.

    Share