Customer Service Representative

• Interessante extra voordelen|37 vakantiedagen

About Our Client

Mijn klant (gevestigd in Waddinxveen) is een toonaangevende organisatie in de sector van elektrisch gereedschap en handwerk. De organisatie is van oorsprong Duits en hun markt is zowel op B2C als op B2B niveau gespreid. De omgeving is nuchter en collaboratief.

Job Description

Als Customer Service Representative in Waddinxveen ben je verantwoordelijk voor:

• Behandel e-mails en telefoontjes om klanten te helpen met vragen, klachten en bestellingen
• Orders correct in het systeem zetten
• Commerciële kansen identificeren (crosseling, upselling)
• Zorg voor de beste klantervaring
• Samenwerken met de reparatie- en marketingafdeling

The Successful Applicant

Om een ​​succesvolle kandidaat te zijn voor de rol van Customer Service Representative voldoe je aan de volgende vereisten:

• Spreek vloeiend Nederlands, een goed niveau Engels of Duits is een pluspunt
• Je hebt affiniteit met technische omgevingen, het hebben van een technische achtergrond of ervaring is een groot pluspunt!
• Je bent proactief, niet bang om nieuwe ideeën aan te dragen en je werkt graag in teamverband
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie

What’s on Offer

• Competitief salaris
• 37 (!) vakantiedagen
• Premiepensioenregeling (70% betaald door de werkgever)
• 20 euro per maand als sportvergoeding
• Laptop
• Reiskostenvergoeding
• Mogelijkheid tot deelname aan internationale projecten

Tagged as: sales administration