• Enthousiaste collega’s en een informele werksfeer
  • Meedenken in het optimaliseren van processen
  • About Our Client

    Mijn klant is een van de grootse franchise- en inkooporganisatie op het gebied van consumenten- en huishoudelijke elektronica binnen de retail branche. Wij leveren A-niveau producten aan onze klant. Daarnaast adviseren en ondersteunen wij retailers op het gebied van ondernemerschap, zodat de zelfstandige ondernemers het beste uit hun winkel(s) kunnen halen.

    Job Description

    Je werkt nauw samen met vijf andere medewerkers van de customer service en zes collega’s van de buitendienst en de zakelijke markt, die samen onderdeel uitmaken van het Team PartnerServices. Daarnaast onderhoud je tevens relaties met o.a. aangesloten ondernemers en leveranciers. Je legt verantwoording af aan de teammanager klantenservice

    Als customer service medewerker ben je verder verantwoordelijk voor de volgende zaken:

    • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten- en ondernemers;
    • Coördineren van orders door jouw toegewezen orders, van invoer tot levering
    • Opzetten en uitvoeren van nieuwe klant projecten;
    • Onderhouden van contact met klanten over hun bestellingen, het levertijdstip, de backorders en afhandeling van eventuele klachten;
    • Je denkt actief mee aan verbetervoorstellen om onze processen nog verder te optimaliseren;
    • Tot slot lever je support en backoffice werkzaamheden, zodat de bedrijfsvoering van deze ondernemers optimaal verloopt.
    The Successful Applicant

    Je herkent jezelf in het volgende profiel:

    • MBO + / HBO diploma of behaald door werkervaring;
    • Enige jaren ervaring in een vergelijkebare functie;
    • Ervaring met franchisenemers/ondernemers is een pré;
    • Goede beheersing van de Nederlandse-, en Engelse taal
    • Daarnaast ben je accuraat, proactief, stressbestendig en werk je zelfstandig
    • Een zelf startende, initiatiefrijke persoonlijkheid die tevens sterk is in het samenwerken met verschillende partijen.
    What’s on Offer

    Je ontvangt bij ons het volgende:

    • Marktconform salaris tussen van €2200 tot €2600 euro afhankelijk van werkervaring;
    • Goede secundaire arbeidsvoorwaarde;
    • Ruimte voor initiatieven en om de functie verder vorm te geven;
    • Enthousiaste collega’s en een informele werksfeer.

    Tagged as: sales support

    We use cookies to improve your experience on our website. By browsing this website, you agree to our use of cookies.

    Share